DIRITTO DI RECESSO

RESTITUZIONE

La restituzione di un prodotto è consentita entro 10 giorni dall'acquisto, con riferimento alla data di fattura. Trascorso questo tempo la restituzione non è più possibile. L'acquirente ha l'obbligo di spedire a proprie spese l'oggetto in questione agli indirizzi specificati dal nostro Servizio Clienti dopo opportuna richiesta via mail o via telefono. Si ricorda che saranno presi in considerazione soltanto oggetti restituiti in condizioni pari al nuovo ! Per questa ragione la Mega-Komerc consiglia i propri clienti:

• ad imballare in modo appropriato la merce, al fine di evitare facili graffi, botte o abrasioni degli oggetti contenuti nel pacco,
• ad assicurare le spedizioni, per non incorrere nelle frequenti situazioni di "pacco rovinato dal corriere" o "pacco smarrito dal corriere". Ogni spedizione vede infatti la responsabilità dell'oggetto trasferita dal mittente al corriere, non al solo ricevente. La Victura d.o.o. si impegna, altresì, a segnalare per iscritto con apposita "Riserva" ogni pacco che ritornerà in condizioni non perfette al nostro magazzino, segnalando contestualmente il danno eventuale sia al mittente (via mail) sia al corriere in questione.

RIMBORSO

Entro 30 giorni dal ricevimento della merce, la Victura d.o.o. effettuerà il bonifico di accredito o il rimborso via Paypal per l'esatto importo versato per l'acquisto della merce ordinata, escluse le spese di spedizione in entrata ed uscita, sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente, o sul suo account paypal. Ripetiamo che il rimborso dei prodotti è possibile solo con l’imballaggio originale e confezione integra, con tutti gli elementi interni che proteggono il prodotto da eventuali danni durante il trasporto. I prodotti tecnici possono essere testati, ma non usati. I capi d' abbigliamento devono essere pari al nuovo, con  l’etichetta attaccata. 

ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

Il cliente può annullare l’ordine senza alcun costo aggiuntivo prima dell' avvenuta spedizione dell'ordine. La cancellazione è possibile solo inviando una e-mail sui seguenti indirizzi: info@megafitness.eu. L'email deve fornire le seguenti informazioni:

 
1. Titolo del messaggio: "Annullamento dell’ordine"
2. Nel contenuto del messaggio: a) il nome del cliente b) l'indirizzo dell'acquirente c) il numero dell’ordine